Umgang mit Konflikten

Termin:

07.04. - 08.04.2025 Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr

Ende 2. Tag: ca. 16:00 Uhr

Fortbildungs-nummer

14-25-003

Inhalt:

Die Menschen, mit denen ich arbeite, sind unzufrieden und "schlecht drauf"? Sie sind aggressiv, "pöbeln" und gehen mich verbal an? Ein sachliches Gespräch können sie nicht führen? Vielleicht werden sie sogar handgreiflich?

Was soll ich tun? Wie kann ich die Situation beruhigen und "in den Griff" bekommen? Was darf ich tun, was sollte ich lieber nicht tun?

In diesem Seminar erwerben Sie Kenntnisse über die Dynamik, Entstehung und Eskalation von Konflikten. Es wird Ihnen "Handwerkszeug" präsentiert, solche Situationen gut zu entspannen und zu lösen und Zeit geben, dies in der Kleingruppe und Rollenspiel zu üben.

Daneben erlernen Sie die rechtlichen Grundlagen Ihrer Handlungsmöglichkeiten in der Krise. Was ist erlaubt, welche Grenzen müssen Sie beachten?

Zielgruppe:

Fachkräfte aus der Kinder- und Jugendhilfe und der sozialen Arbeit

Seminarplätze

20

Referentin:

Steffi Kramer, Freiberufliche Trainerin, Coach und Beraterin; Diplom Pädagogin

Ort:

Evangelisches Bildungszentrum Ostfriesland-Potshausen e. V.

Potshauser Str. 20,

26842 Ostrhauderfehn

Kursgebühr:

265,00 Euro

Die o.g. Kursgebühr beinhaltet den Seminarbeitrag, Unterkunft im Einzelzimmer und Verpflegung. Nicht in Anspruch genommene Einzelleistungen können nicht erstattet werden.

Anmeldeschluss

07.03.2025

Verantwortlich:

Nicole Weiß (inhaltlich) Telefon: 0511/ 89701-327

Ivonne Kondziella (Verwaltung) Telefon: 0511/ 89701-332